Как аннулировать чек

Чек можно аннулировать в любой момент — приложение это позволяет без объяснений и подтверждающих документов. Но за операцией следит налоговая, поэтому важно понимать границы.

Когда чек нужно аннулировать

• Клиент вернул деньги. Отменили заказ, вернули товар, не состоялась съёмка — чек снимается на сумму возврата.
• Ошибка в сумме. Пробили не ту цифру: аннулируете неверный чек и формируете новый с правильной суммой.
• Ошибка в статусе заказчика. Указали физлицо вместо юрлица — ставка должна быть 6%, а посчиталась 4%. Аннулирование и перевыпуск исправят начисление.
• Чек пробит дважды. Дубль за одну оплату убирается аннулированием.

Как это сделать

В приложении «Мой налог»: открыть чек в списке операций → «Аннулировать» → выбрать причину (возврат средств или ошибочный ввод) → подтвердить.

Чек исчезает из ленты, а налог пересчитывается автоматически. Если период ещё не закрыт, начисление просто уменьшится. Уведомлять клиента приложение не будет — если чек ему нужен, отправьте новый сами.

Что будет с уже уплаченным налогом

Если налог за тот месяц вы уже заплатили, деньги не пропадут: разница станет переплатой. Её можно вернуть на карту или оставить в зачёт следующих начислений (как вернуть переплату).

Срока давности у аннулирования нет: снять можно и прошлогодний чек. Но чем старше операция, тем больше вопросов она вызывает при проверке.

Чем рискует тот, кто аннулирует без возврата

Аннулирование чека при том, что деньги остались у вас, — это занижение налоговой базы. Налоговая видит все операции, и массовые аннулирования в конце месяца выглядят подозрительно, особенно если доход подходит к лимиту.

Последствия — доначисление налога и штраф. Отдельный штраф за нарушение порядка формирования чеков составляет 20% от суммы, а при повторе в течение полугода — 100% (подробнее о штрафах).

Разовое исправление ошибки рисков не несёт. Систематическое — несёт.

Частный случай: клиент вернул часть суммы

Частичного аннулирования нет. Действовать нужно так: аннулировать исходный чек целиком и пробить новый на фактически оставшуюся у вас сумму.

Например, из 30 000 ₽ вернули 10 000 ₽: снимаете чек на 30 000 и формируете новый на 20 000. Налог пересчитается по реальной сумме — посмотреть расчёт.